病情分析：西瓜霜可能对扁平苔藓有一定的缓解作用，但具体效果因人而异。
西瓜霜是一种外用药，具有清热解毒、消肿止痛的功效。扁平苔藓是一种慢性炎症性皮肤病，主要表现为皮肤出现紫红色多角形扁平丘疹。西瓜霜可以缓解局部疼痛和瘙痒症状，对于扁平苔藓有一定的辅助治疗作用。但其作用有限，不能完全治愈扁平苔藓。
建议患者避免使用刺激性强的化妆品或其物品，以免加重病情。同时，保持良好的个人卫生习惯，如勤换衣物、定期洗澡等，有助于减少感染风险。例如，每天至少进行一次温水浴，以保持皮肤清洁和湿润。