病情分析：慢性颈部软组织损伤患者应在医生指导下进行适度运动锻炼。
适度的运动锻炼有助于增强颈部肌肉力量，改善血液循环，缓解疼痛症状，但需避免剧烈运动以防加重损伤。在医生指导下进行运动可降低风险，并确保安全有效。
此外，患者还需要避免长时间低头玩手机、看书等行为，以免导致病情进一步加重。
针对慢性颈部软组织损伤，建议采取适当的物理疗法，如热敷或针灸治疗，在专业医师指导下进行，以减少不适症状的发生。