病情分析：慢性湿疹患者可以遵医嘱使用炉甘石洗剂。
炉甘石洗剂为皮肤外用药物，具有收敛、保护皮肤的作用，对于慢性湿疹引起的瘙痒症状有一定的缓解作用。但本药属于非处方药，需要在医生指导下使用。
如果患者的病情比较严重或伴有感染迹象，则不建议使用炉甘石洗剂。因为此时皮肤屏障已经受损，使用可能加重炎症反应。
治疗慢性湿疹时，应避免过度清洁皮肤，并保持适当的湿度，以减少皮肤干燥。同时注意观察用药后的不良反应，及时就医处理。