病情分析：慢性泪囊炎多数情况下需要进行手术治疗。
慢性泪囊炎主要是由于泪道阻塞或狭窄引起的，长期的炎症刺激会导致泪囊壁增厚和黏膜水肿，形成脓性分泌物。这种情况下，药物治疗往往难以根治，手术是主要的治疗方法，如经皮泪道插管术或泪囊鼻腔吻合术，旨在恢复泪液引流通道，缓解炎症。如果药物治疗无效或症状持续加重，应尽快寻求专业医生的帮助，进行手术治疗。
部分患者可能通过保守治疗如热敷、按摩等方法改善症状，但效果较有限，且易复发。
在诊断为慢性泪囊炎后，建议避免眼部外伤，并保持良好的卫生习惯，以减少感染风险。