病情分析：慢性颈部软组织损伤患者可以进行热敷。
慢性颈部软组织损伤患者在受到外力作用后，会导致颈部肌肉、韧带等软组织出现不同程度的损伤，从而引发疼痛、肿胀等症状。热敷可以通过扩张血管，促进局部血液循环，加速炎症因子的代谢和吸收，有助于缓解疼痛和肿胀的症状。
如果患者处于急性期或存在感染，则不建议使用热敷。因为这可能会加重炎症反应或延迟愈合过程。
针对慢性颈部软组织损伤的治疗需谨慎处理，避免不当措施导致病情恶化。同时，患者应保持良好的姿势习惯，以减少颈部负担，促进康复。