病情分析：

新生儿哭的时候没有眼泪可能是正常现象，也可能是泪囊炎、鼻泪管堵塞、结膜炎、角膜炎等原因导致的。

1、正常现象

新生儿哭的时候没有眼泪，可能是由于新生儿泪腺还没有发育完善，所以出现没有眼泪的情况，这种情况一般属于正常的生理现象，不需要特殊治疗，随着新生儿的生长发育，症状会逐渐得到缓解。

2、泪囊炎

泪囊炎是指泪道阻塞，导致泪液和细菌积聚在泪囊内引起的炎症，可能与泪小管至鼻泪管的狭窄或阻塞、附近组织病变等因素有关。主要表现为溢泪、肿胀等症状。建议家长及时带新生儿就医，可以在医生指导下使用妥布霉素滴眼液、盐酸左氧氟沙星滴眼液等进行滴眼治疗。

3、鼻泪管堵塞

如果新生儿鼻泪管堵塞，会导致泪液无法从鼻腔内流出，从而出现上述症状。如果新生儿症状比较轻微，可以在医生指导下使用局部按摩的方式进行治疗，可以促进鼻泪管下端开放，从而缓解症状。如果新生儿症状比较严重，可以在医生指导下使用局部冲洗的方法进行治疗，可以冲洗泪道，从而缓解症状。

4、结膜炎

如果平时不注意新生儿的眼部卫生，可能会导致细菌入侵诱发结膜炎。在炎症的刺激下，会导致结膜充血水肿，从而出现上述现象。建议家长平时要注意新生儿的卫生，不要用脏手揉眼睛。同时也可以遵医嘱使用红霉素眼膏、盐酸金霉素眼膏等药物进行治疗。

5、角膜炎

角膜炎主要是指外源或内源性原因引起的，由于角膜防御功能减弱，致病因素增强，侵袭角膜组织所引起的炎症反应，患者可能会出现眼痛、畏光、流泪等症状。建议患者可以在医生的指导下使用妥布霉素滴眼液、那他霉素滴眼液等药物进行治疗。

建议家长及时带新生儿就医，查明具体原因后进行对症治疗。