病情分析：阿昔洛韦软膏通常不用于治疗传染性软疣。如果患者对阿昔洛韦过敏，则应避免使用该药物。
阿昔洛韦是一种抗病毒药，主要用于治疗疱疹病毒感染引起的疾病，如带状疱疹、单纯疱疹等。而传染性软疣是由痘病毒属中的软疣小RNA病毒引起的一种皮肤感染性疾病，其主要治疗方法是物理疗法和手术切除，并非通过口服或外用抗病毒药物来消除病原体。因此，在没有明确诊断的情况下盲目使用阿昔洛韦软膏可能会延误病情，甚至加重症状。
建议在确诊后遵循医生指导进行相应处理，同时注意个人卫生习惯，保持患处清洁干燥，以减少细菌滋生和促进愈合。此外，还要避免搔抓受损区域，以免增加感染风险。