病情分析：红霉素软膏对某些由细菌感染引起的耳部瘙痒有效，但对非细菌性原因导致的瘙痒无效。
红霉素软膏中的红霉素具有抗菌作用，可抑制细菌生长，从而缓解由细菌感染引起的耳部瘙痒。然而，耳部瘙痒也可能由湿疹、过敏性皮炎等非细菌性疾病引起，此时使用红霉素软膏并不能解决问题，反而可能加重症状。因此，在使用红霉素软膏前，应先确定瘙痒的原因，避免滥用抗生素药物。
如果患者存在真菌感染或病毒感染等情况，红霉素软膏则无法起到治疗效果。此类情况下，建议在医生指导下选择合适的抗真菌药膏或抗病毒药物来处理耳部不适。
若出现耳朵瘙痒的症状，不建议自行盲目使用红霉素软膏或其他外用药膏，以免延误病情或产生不良反应。建议及时就医，通过专业检查明确病因，并按医嘱选用适当的治疗方法。