病情分析：病毒性感染患者一般不能使用头孢克肟颗粒进行治疗。因为头孢克肟颗粒主要针对细菌感染，对病毒感染无效。
头孢克肟颗粒是一种第三代口服头孢菌素类抗生素药物，适用于敏感菌引起的呼吸系统、泌尿生殖系统等部位的轻中度感染。而病毒性感染是由各种类型的病毒引起的一系列疾病，包括普通感冒、流行性感冒、疱疹、水痘、带状疱疹等，这些疾病的病原体是病毒而非细菌，因此不适用头孢克肟颗粒来治疗。
对于病毒性感染，应根据具体病因选择合适的抗病毒药物进行治疗，如奥司他韦、利巴韦林等。同时，在治疗期间应注意休息，保持充足的水分摄入，并避免与他人密切接触以减少传播风险。
在面对任何类型的感染时，都应该遵循医生的建议和指导，不要自行用药或改变剂量，以免造成不必要的健康损害。