病情分析：外耳道湿疹患者可以遵医嘱服用氯雷他定。
外耳道湿疹通常是由多种因素导致的外耳道皮肤炎症，而氯雷他定为抗组胺药，能通过与组胺受体结合，起到抑制组织胺释放的作用，从而减轻湿疹引起的瘙痒症状。但患者需要在医生指导下用药，不可自行盲目用药。
外耳道湿疹若伴有感染时，不建议使用氯雷他定。因为此时可能会出现红肿、疼痛等症状，而氯雷他定属于抗过敏药物，并不具备抗感染作用。
针对外耳道湿疹，患者应避免接触可能引起过敏的物质，保持耳道干燥清洁，避免搔抓，以免加重病情或继发感染。