病情分析：口腔溃疡患者可以遵医嘱使用西瓜霜进行治疗。
西瓜霜中含有的中药成分能够起到消炎止痛的作用，有助于减轻口腔溃疡引起的不适症状。
如果患者的病情比较严重或伴有发热、头痛等症状时，则不建议使用西瓜霜外敷。
此外，患者平时还要注意保持口腔卫生，饭后及时漱口，并且要避免食用辛辣刺激性的食物，以免加重疼痛的症状。