病情分析：眼干眼药水有用。
眼干可能与泪液分泌不足有关，使用人工泪液眼药水如透明质酸钠滴眼液、聚乙烯醇滴眼液等能够起到润滑作用，从而缓解不适症状。
如果患者存在角膜炎或结膜炎，则在疾病发作期不建议随意点眼药水，以免加重炎症反应。
对于眼部干涩的症状，在使用眼药水的同时，应避免长时间盯着屏幕，并注意保持适当的室内湿度，有助于减少眼睛疲劳和干燥的发生。