病情分析：

舌骨骨折多考虑是外伤引起的，但也不排除是先天性因素、血液疾病等原因导致的，具体的情况还需要去医院的骨科进行检查。

1、外伤

患者出现舌骨骨折可能是局部受到外力撞击或敲打导致的，进而会出现舌骨部位损伤的情况，建议在医生的指导下通过使用冰袋冰敷等理疗的方式进行缓解。

2、先天性因素

舌骨骨折可能是胚胎发育期间，舌骨发育不良导致的，还可能是患有唐氏综合征等先天性疾病导致的，进而会出现舌骨发育异常的情况，建议在医生的指导下通过外科手术等方式进行缓解。

3、血液疾病

患有该疾病可能是患有白血病、血友病等血液疾病引起的，进而会导致机体免疫力下降，舌骨部位出现异常的情况，建议在医生的指导下通过输血等方式进行缓解。

除了上述原因以外，还可能是患有口腔感染性疾病等原因导致的，需要在医生的指导下采取合适的方式治疗。