病情分析：根据您的病情描述，疤痕是各种因素的损害作用于人体皮肤软组织，导致皮肤软组织的损伤不能完全自行修复，转由纤维组织替代修复留下的局部症状。药膏治疗疤痕效果不明显，如果疤痕面积较大，是可以通过手术治疗的，建议到医院激光美容科或皮肤科做进一步咨询治疗。