病情分析：肩部受限的人可前后左右绕手臂运动。考虑是颈椎病，可选择性应用止痛剂、镇静剂、维生素（如B1、B12），对症状的缓解有一定的效果。可尝试使用硫酸氨基葡萄糖和硫酸软骨素进行支持治疗。配合牵引，理疗，热敷，严重有神经根或脊髓压迫者，必要时可手术的方式治疗。同时注意纠正不良坐姿，适当锻炼，进食含钙高的食物。