病情分析：考虑是有长时间低头活动导致的颈椎病引起的症状，也可能是跟工作有关，要是平时身体的不良坐姿，而且操作电脑方式不对都会造成肩膀酸痛。这种情况平时注意保暖，避免受凉，少低头活动多昂一下头按摩颈后肌肉，颈背部热敷一下，注意坐姿，并且改善一些不良的习惯和工作状况。