病情分析：人际沟通的障碍主要有理解障碍、语言障碍、信息含糊或混乱、环境干扰等。
1、理解障碍：由于一个人的知觉程度受多种因素的影响，常使得人们对同一事物会有不同的理解。2、语言障碍：语言不通是人们相互之间难以沟通的原因之一，这个障碍不仅存在于跨文化沟通中，也存在于我们的实际生活中，如我国各地方言不同，影响着人与人之间的沟通。3、信息含糊或混乱：在这一情况下，接受者容易不知所措，或是按照自己理解行事，与信息发送者原意相悖。4、环境干扰：嘈杂的环境会使信息接受者难以全面、准确地接受信息发送者所发出的信息。
建议人们在进行人际沟通的过程中理清思路，与对方进行良好的沟通交流。

病情分析：人际交往沟通的障碍包括不敢与他人进行正常的合作交流，与他人说话时不敢直视对方的眼睛，无法全身心的信赖他人，对别人的评价往往会过度在意从而引起过激反应，所以在日常生活中一定要培养患者大胆与他人交流的行为，不要过度谴责，应该鼓励帮助。