病情分析：头皮瘙痒和结痂被认为是由毛囊过敏或炎症引起的。建议你去医院皮肤科检查一下，看看有没有细菌感染。为了处理这种情况，应该注意降低环境温度，必要时头发应该剪短或变薄。真菌感染也可能导致头皮瘙痒。建议酮康唑洗剂可用于对症洗发水治疗。或者，明矾水可以用于外部清洗。