病情分析：新生儿发烧38度可以选择物理降温可以用冰毛巾冷敷孩子的额头，也可以用温开水擦拭孩子的身体，如果体温一直不降，可以带孩子到小儿科检查一下，根据医生的诊断来进行治疗，平常一定要加强护理，让孩子多注意保暖，避免着凉。