病情分析：你好。苯酚属高毒物质，人体可经呼吸吸入、食物和饮水摄入，饮用被苯酚污染的水可引起头昏、瘙痒、贫血及神经系统障碍。


患者应该及时到正规的公立医院进行检查，可以口服植物油，采取催吐和洗胃的方法进行处理。同时进行对症治疗，促进毒素的排出。