病情分析：你好，需要挂口腔科，上述症状是由于粘膜受到损伤，是由于高温或者其他外界刺激。因为高温或者其他外界刺激导致口腔粘膜发炎。出现上述症状可以口含金栀洁龈含漱液，可以涂抹红霉素或者百多邦软膏。这些药物是可以改善的。