病情分析：耳廓假囊肿如果有感染，可能会出现红肿疼痛，因此，可以外用抗炎膏药或者是口服抗生素治疗，看是否有好转，如果未见明显好转，可能需要选择到医院就诊做切开引流等处理方式。在家庭护理当中要注意个人卫生。