病情分析：你好，像你说的这种情况，如果肛门旁边有软包有疼痛的症状，应该是肛门脓肿，像这种情况可以口服点消炎药，然后用高锰酸钾坐浴。建议如果治疗一段时间症状不能缓解，应该去医院找外科的医生，做一下检查，查一下原因，根据病因再进行系统的治疗，期间注意少吃辛辣油腻刺激的食物。