医院科室工作总结主要包括组织管理、人员调配、物资管理、服务质量、信息管理等方面。
1、组织管理
组织管理是医院科室管理的重要方法之一。组织管理是人力、物力、财力的综合应用,医院科室的组织管理主要是指组织、安排、协调人力、物力资源的使用,以保证工作的顺利进行,同时保证工作人员的健康、安全。
2、人员调配
人员调配是指医院科室根据医院科室的性质、任务、工作量等,确定合理的调配工作内容,包括门诊、急诊、病房、治疗室、值班室等部门。调配工作应有明确的人员出入安排,并根据不同工作岗位上的工作人员数量及其他有关因素,有针对性的进行科室的规划和安排。
3、物资管理
物资管理是指医院物资的供应和管理,包括设备、药品、消毒用品、防疫用品、医疗辅助器材等的供应和管理,以保证工作的顺利进行。
4、服务质量
评价医院服务质量是指医院对患者提供的服务是否符合其质量标准,包括服务态度、服务的适用性、服务的目标、服务的可接受性等。评价服务质量应以服务的可接受性为主,以患者的满意度为主。
5、信息管理
信息管理是指医院信息管理系统的运用和管理,包括信息的流通、使用、储存、回报等,以保证工作人员的信息流通和管理,防止医院信息系统出现问题,保证工作人员的安全。
医院科室应该根据自身的情况,选择合适的科室进行科室管理,并且要注意科室之间的沟通,保持良好的工作方式,以免出现不适症状。
2015-08-22 23:18 举报