病情分析：疤痕止痒软化膏对新生成的疤痕有一定的淡化效果，但对于已经成熟的旧疤痕则效果有限。
疤痕止痒软化膏中含有一些促进细胞生长和修复的成分，如积雪草、薰衣草等，这些成分有助于抑制成纤维细胞的过度增殖，减少疤痕的形成。因此，在疤痕刚形成时使用可能具有一定的淡化作用。而对于已经成熟的旧疤痕，其结构和特性已经相对稳定，此时再使用疤痕止痒软化膏的效果会大打折扣。建议在专业医师指导下选择合适的治疗方案。
除了疤痕止痒软化膏外，还可以考虑激光去疤或手术切除等方法来改善疤痕。这些方法需要由皮肤科医生评估后决定是否适合患者。
在使用疤痕止痒软化膏期间，应注意观察是否有过敏反应发生，并避免阳光直射。另外，患者应保持良好的生活习惯，包括合理饮食和适量运动，以促进伤口愈合和预防疤痕形成。