病情分析：

清热解毒软胶囊一般可以通过温水送服的方式服用，也可以通过含服的方式服用，但是患者在服用药物时一定要遵医嘱按照剂量服用，不可以自己私自盲目用药。

清热解毒软胶囊是一种中成药物，主要是由石膏、金银花、玄参、地黄、连翘、栀子、甜地丁等中药组成，具有清热解毒的功效。主要用于治疗热毒壅盛所致的发热面赤、烦躁口渴、咽喉肿痛、牙龈肿痛、目赤肿痛等症状。当患者出现上述症状时，可以遵医嘱服用清热解毒软胶囊进行治疗。患者在服用清热解毒软胶囊时，可以通过温水送服的方式服用，因为清热解毒软胶囊是一种胶囊制剂，在服用时需要将软胶囊取出，然后将里面的内容物用温水送服，这样可以使药物更好地被胃肠道吸收，从而达到治疗疾病的效果。

患者在服用清热解毒软胶囊时，一定不要与滋补性的中药一同服用，以免产生药物相互作用。如果患者对清热解毒软胶囊成分过敏，应禁止服用，以免引起过敏反应。在服用本药物时，如果需要和其他药物一同服用，一定要提前咨询医生，以免产生药物相互作用。

如果患者服用清热解毒软胶囊后，症状没有得到缓解，应及时到医院检查就诊。