病情分析：不宜在服用清热解毒软胶囊的同时饮用凉茶。
清热解毒软胶囊与凉茶均属寒性药物，同用易致脾胃虚寒，出现腹痛、腹泻等症状。此外，若患者对其中任一成分过敏，则需禁用清热解毒软胶囊，以免引起皮疹、瘙痒等不良反应。
如果症状没有改善或者加重，应立即停药并就医治疗。
建议患者用药期间注意饮食调理，避免食用生冷、油腻以及辛辣刺激性的食物，保持充足的休息时间，有利于病情恢复。