病情分析：未稀释的苯扎氯铵溶液直接冲洗可能会导致皮肤或黏膜不适，严重时可引起灼伤。
因为苯扎氯铵属于阳离子表面活性剂，具有较强的杀菌能力，但对皮肤也有一定的刺激性。未经稀释的高浓度溶液会导致皮肤受到更强的刺激，从而引发不适或灼伤。皮肤受损后，机体免疫系统会启动防御机制，可能导致局部红肿、疼痛等炎症反应，严重时可能出现水疱或糜烂等症状。
若使用后出现瘙痒、红肿等过敏症状，应立即停用并向医生咨询。
在使用苯扎氯铵溶液时需严格遵循说明书指导，并注意观察自身反应。对于存在皮肤疾病或敏感肌肤者，建议谨慎使用或在医师指导下使用。