病情分析：流眼泪的时候眼睛刺痛可以采取眼部冷敷、眼药水滴眼、抗组胺药、皮质类固醇眼药水等治疗措施。如果症状持续或加剧，建议患者及时就医。
1.眼部冷敷
使用干净的冰袋或者凉毛巾轻轻敷于双眼外部5-10分钟。冷敷有助于缓解炎症反应及减轻疼痛感，但需注意不要过度冷敷以防损伤眼球。
2.眼药水滴眼
选择非处方止痒眼药水如四氢唑啉滴眼液、酮替芬滴眼液等，按说明书指示频率轻柔地滴入受影响的眼睛内。这些药物能够快速缓解因过敏反应引起的瘙痒以及伴随的灼热感；但是对症处理而非针对病因，因此不宜长期连续使用。
3.抗组胺药
口服或外用抗组胺药物如西替利嗪、氯雷他定等，依据药品说明书指导用量和频次服用。这类药物通过阻断组织胺受体来减少过敏反应造成的不适；同样适用于解决由花粉、尘埃引起的眼泪伴随的刺激感。
4.皮质类固醇眼药水
短期局部应用皮质类固醇眼药水如氟米龙滴眼液、醋酸龙滴眼液等，在医师指导下使用。皮质类固醇具有显著抑制免疫应答作用，能迅速控制眼部的免疫性反应状态；但不宜长期使用以免诱发青光眼等并发疾患。
在日常生活中，建议患者适当增加维生素C的摄入量，因为维生素C具有抗氧化的作用，有利于促进角膜上皮细胞修复，从而辅助改善不适症状。