病情分析：

泪道探通术失败可以通过日常护理、药物治疗、二次泪道探通术、按摩、物理治疗等方式进行处理。

1、日常护理

泪道探通术失败可能是由于泪道阻塞的原因所引起的，如果患者在术后没有做好局部的护理措施，可能会导致局部感染，从而出现泪道探通术失败的情况。建议患者在日常生活中需要注意避免用手揉搓眼睛，以免引起细菌感染的情况。同时，患者在术后需要注意保持眼部清洁卫生，以免引起眼部感染的情况。

2、药物治疗

如果泪道探通术失败，患者可以在医生指导下使用抗生素药物进行抗感染治疗，如左氧氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液等。

3、二次泪道探通术

如果患者在进行泪道探通术后，没有达到预期治疗效果，则可以通过二次泪道探通术进行治疗。二次泪道探通术通常是指在泪道探通术后，患者还需要遵医嘱通过激光、射频、硅胶管等方式进行治疗。

4、按摩

患者在泪道探通术后可以通过按摩的方式，促进泪道内的分泌物排出，从而达到治疗的效果。建议患者可以通过按摩眼周的方式，缓解不适症状。

5、物理治疗

如果患者在泪道探通术后，不注意眼部卫生，可能会导致细菌感染，从而引起泪道探通术失败的情况。建议患者可以在医生指导下使用热毛巾热敷眼睛，促进局部血液循环，缓解不适症状。

建议患者在日常生活中需要注意用眼卫生，不要经常用手揉眼睛，以免引起细菌感染的情况。另外，患者在术后需要注意保持清淡饮食，可以适当食用小米粥、面条等容易消化的食物，避免食用辣椒、花椒等辛辣刺激的食物。