病情分析：牙龈肿痛时可考虑使用西瓜霜进行缓解。
西瓜霜具有清热解毒、消炎止痛的作用，对于缓解因感染引起的牙龈肿痛有一定的效果。但其并不针对所有类型的牙龈肿痛，如果是由其他原因导致的，建议咨询专业医生以获得适当的治疗。
如果患者对西瓜霜过敏，则不建议使用。因为部分人群可能对其中所含有的某些成分产生过敏反应，从而引起皮疹、瘙痒等症状。
在使用西瓜霜等药物前应确保不存在对其任何成分过敏的情况，并且要严格按照说明书上的指示进行使用，以免出现不良后果。