病情分析：苯佐卡因软膏具有镇痛、局部麻醉、抗炎、止痒、皮肤保护等功效作用。本品属于外用药物，使用时需谨慎，若为皮肤疾病患者，应咨询医生后使用。
1.镇痛
镇痛是由于苯佐卡因为一元弱酸酯类局麻药，在神经细胞膜上形成可逆性氢离子通道，导致膜电位失衡而产生镇痛效果。通过降低神经细胞膜对钠离子的通透性来阻断神经冲动传导，从而缓解疼痛。适用于轻度到中度的疼痛如割伤、擦伤等。
2.局部麻醉
局部麻醉是由于苯佐卡因能够抑制神经递质的合成和释放，减少神经冲动的传递，从而达到麻醉的效果。本品能暂时地使感觉神经末梢失去知觉，从而减轻或消除疼痛感。可用于小面积的皮肤损伤及手术前的局部麻醉。
3.抗炎
抗炎作用是因为苯佐卡因具有一定的非甾体抗炎药特性，可以抑制炎症介质的产生和白细胞的迁移，从而减轻组织的发红、肿胀和疼痛。对于轻微的皮肤炎症有一定的治疗效果。患者可在医生指导下适量涂抹。
4.止痒
止痒是由于苯佐卡因能够干扰神经信号的传递，降低神经细胞对外界刺激的敏感性，从而减轻瘙痒感。本品可用于缓解由过敏反应引起的皮肤瘙痒。建议遵医嘱进行外用。
5.皮肤保护
皮肤保护是由于苯佐卡因有抗菌作用，能杀死或抑制细菌生长，防止感染；同时还有促进伤口愈合的作用，能使受损的皮肤更快恢复。本品可用于小面积皮肤损伤的消毒和预防感染。在使用时应注意不宜大面积长期连续使用。
需要注意的是，苯佐卡因软膏不可过量使用，以免引起中枢神经系统抑制症状。此外，对该药物过敏者禁用，过敏体质者慎用。