通常建议先进行热敷再使用眼药水，若眼部症状持续未改善应及时就医。
热敷通过促进局部血液循环来缓解眼部疲劳和肿胀，使血管扩张，有助于后续眼药水的吸收和药效发挥。适宜的热敷温度为37~40℃，每次持续5-10分钟，温度过高或时间过长可能造成损伤。需特别注意的是，眼部受伤后的48小时内不宜热敷，此时热敷可能加重肿胀，待伤情稳定后再进行热敷效果更佳。
使用眼药水时需严格遵循以下操作规范：
1. 使用前洗净双手，核对药品名称和有效期，避免误用。滴药时保持头部后仰，将药液滴入下眼睑与眼球间的结膜囊内，注意避免瓶口接触眼部。
2. 滴药后轻提上眼睑，按压内眼角5分钟，闭眼转动眼球使药液均匀分布，并保持闭眼休息10分钟以上。
