腮腺肿瘤术后出现耳朵永久性麻木的症状，通常与手术中面神经损伤有关，但也可能由术后感染或腮腺囊肿等其他因素引起，需根据具体病因采取相应治疗措施。
在腮腺肿瘤手术过程中，若操作不慎或术后护理不当，可能造成面神经损伤，进而导致耳朵麻木、闭目无力等神经功能障碍。这类患者可在医生指导下服用维生素B12、甲钴胺等营养神经药物，并配合针灸治疗促进恢复。术后感染也是常见诱因，由于患者免疫力下降，细菌感染可能引发局部炎症反应，刺激面神经导致持续性麻木，此时需使用头孢克肟、阿莫西林等抗生素控制感染，同时加强创面护理。此外，合并腮腺囊肿的患者，特别是囊肿体积较大压迫神经时，也可能出现类似症状，小囊肿可定期观察，大囊肿则需手术切除。
除上述主要原因外，还需注意以下两种情况：
1. 术后并发症如血肿压迫神经，或耳部长时间受压影响血液循环
2. 极端环境因素如耳部冻伤造成神经损伤，均可能导致类似症状
