脖子出现剧烈疼痛、不能活动，考虑患者由于颈椎病或者是局部肌肉痉挛，出现落枕等因素导致。患者可以完善X光检查，判断颈椎是否有退行性改变的病理基础。患者出现颈部的疼痛、活动受限，与过度劳损、受寒等因素有关。患者可以口服非甾体消炎药物，缓解疼痛的程度，如布洛芬缓释胶囊、洛索洛芬钠片等，配合肌肉松弛药物，如盐酸乙哌立松片，可以改善活动功能，松弛颈部周围的肌肉。此外，患者还可以选择中成药物，如痹祺胶囊、大活络丸等，也可以改善颈部活动受限的症状，辅助针灸、推拿等物理治疗也有一定的作用。