病情分析：孩子过敏性结膜炎的治疗包括避免过敏原、冷敷缓解以及药物治疗。
1.避免过敏原
首先，要尽量避免接触已知的过敏原，如花粉、宠物毛发等。家长可以记录孩子接触过敏原后出现症状的时间和地点，以便采取相应的预防措施。
2.冷敷缓解
在症状发作时，可以使用冷敷物（如湿毛巾）轻轻敷在孩子的双眼上，每次持续10-15分钟。冷敷有助于缓解眼部瘙痒和红肿。
3.药物治疗
如果症状较为严重或持续不退，医生可能会建议使用抗组胺药、皮质类固醇眼药水等药物进行治疗。家长应严格按照医生的指导给孩子使用药物，并注意观察孩子的反应。
在治疗过程中，家长应密切观察孩子的症状变化，并与医生保持沟通。如果发现孩子的症状没有改善或出现新的问题，应及时就医以调整治疗方案。