病情分析：

老年人面容识别录入不了可能是年龄增长、面部肌肉萎缩、面神经炎等原因导致的。

1、年龄增长

随着年龄的不断增长，面部肌肉会逐渐退化，从而影响面部的表情，出现无法识别面容的情况。这是一种正常的生理现象，一般不需要进行特殊治疗。

2、面部肌肉萎缩

面部肌肉萎缩可能是外伤、脑梗死等原因导致的，此时可能会出现面部肌肉无力、无法识别面容的情况。建议患者及时就医治疗，以免延误病情。

3、面神经炎

面神经炎可能是受凉、外伤等原因导致的，可能会出现口角歪斜、无法识别面容的情况。建议患者遵医嘱使用甲钴胺、维生素B1等药物进行治疗。

除此之外，也可能是脑梗死、脑出血等原因导致的，建议及时就医治疗，以免延误病情。