病情分析：结膜炎患者在疾病发作时不能直接用清水冲洗眼睛。
结膜炎是眼科常见的一种炎症性疾病，多因微生物感染、外界刺激等因素所致，可表现为眼红、眼痒等症状。若此时直接用清水冲洗眼睛，可能加剧炎症反应，不利于疾病的恢复与治疗。因此，在患有结膜炎的情况下，不宜直接用清水冲洗眼睛。
如果结膜炎是由过敏引起的，则应避免接触已知过敏原，并使用抗组胺药物来缓解症状。
结膜炎患者需注意眼部卫生，避免用手揉搓眼睛，以免加重炎症或引起感染。同时，建议减少电子产品使用时间，保持充足睡眠，以促进眼部健康。