病情分析：西洋参淡竹叶生甘草可以辅助治疗失眠。
这三种药材都属于中药材范畴，其中西洋参具有补气养阴、清热生津的功效；淡竹叶则有清心除烦的作用；而生甘草则可调和诸药，并且有一定的镇静催眠效果。因此，将它们配伍使用有助于促进睡眠。需要注意的是，该方法虽然天然且副作用较小，但仍需在专业中医师指导下使用，以免引起不良反应或影响病情恢复。
如果患者存在原发性失眠障碍，则需要针对病因进行治疗，如焦虑症引起的失眠症状，可在医生指导下服用盐酸帕罗西汀片、氯硝西泮片等药物改善症状。
对于失眠症状，建议患者避免睡前摄入刺激性食物和饮料，保持规律作息，有助于缓解失眠症状。