病情分析：面神经炎患者不建议用冷水洗脸。
面神经炎患者的面部神经处于受损状态，此时用冷水洗脸可能引起面部血管收缩，导致神经缺血缺氧，从而加重面神经的损伤。
在病情稳定或恢复期，可以尝试使用温水轻柔地清洁面部，逐渐增加洗脸时的温度，以适应皮肤的耐受性。
对于面神经炎患者，日常生活中应避免使用过冷或过热的水源接触面部，以免刺激受损的神经，影响康复进程。