病情分析：慢性宫颈炎患者可以遵医嘱服用罗红霉素软胶囊。
慢性宫颈炎多由病原体感染引起，而罗红霉素软胶囊具有抗革兰氏阳性菌和部分阴性菌的作用。虽然慢性宫颈炎不是由细菌直接引起的，但某些类型的细菌感染可能会导致宫颈炎症的发展，因此该药物可用于特定类型的宫颈炎。但是，患者需要在专业医生的指导下使用，以确保安全有效。
如果患者对罗红霉素过敏，则不能使用本品。因为罗红霉素与青霉素类或β-内酰胺类抗生素存在交叉过敏反应。
患者在治疗慢性宫颈炎期间应注意个人卫生，避免过度清洗阴道以防破坏正常微生态平衡，并定期复查以便监测病情变化。