病情分析：

清热散结片对于治疗腮腺炎有一定的效果，但具体是否适合患者使用需咨询医生。

清热散结片是一种中成药，具有清热解毒、消肿散结的功效。该药物可用于改善因上火引起的咽喉疼痛、口舌生疮等症状，并且在一定程度上可以缓解腮腺炎导致的脸部红肿和疼痛症状。但是由于其属于处方药，在服用前需要经过专业医师评估后开具处方才能购买并使用。

建议患者平时要注意保持口腔卫生，饭前后要漱口，早晚刷牙，避免吃辛辣刺激的食物，如辣椒等，以免加重病情。同时还要注意多喝水，多吃新鲜蔬菜水果，补充维生素C，增强免疫力。