病情分析：

软腭溃疡面无法愈合，可能是饮食不当、缺乏维生素、细菌感染等原因引起的。

1、饮食不当

经常吃尖椒、生姜等辛辣刺激性食物，可能会刺激溃疡面，出现疼痛、流涎等症状。可以吃牛肉、菠菜等清淡富有营养的食物，促进溃疡面愈合。

2、缺乏维生素

缺乏维生素可能会导致口腔溃疡、皮肤干燥等症状。可以遵医嘱口服维生素B12片、维生素C片等药物治疗。

3、细菌感染

身体免疫力低下受细菌感染，可能会产生炎症反应，出现口腔溃疡、发热等症状。可以遵医嘱口服头孢呋辛酯片、阿莫西林胶囊等药物治疗。

除此之外，还可能与口腔念珠菌病、口腔扁平苔藓等原因有关，可以到正规医院就诊治疗。