病情分析：药疹和荨麻疹患者可以使用红霉素软膏。
红霉素软膏是一种外用抗生素，主要针对细菌感染，不具有致敏性，因此不会加剧药疹或荨麻疹的症状。但若患者对红霉素过敏，则应避免使用该药膏。
如果症状持续加重或者伴有发热、头痛等全身不适症状，建议及时就医以获得适当的治疗。
在皮肤出现异常时，应避免擅自涂抹药物，以免引起不良反应或加重病情。同时注意观察皮损变化，保持皮肤清洁干燥，有助于促进痊愈。