病情分析：

利多卡因软膏一般指盐酸利多卡因凝胶，其主要功效和作用是局部麻醉、抗炎、抗感染等，但需要在医生指导下进行使用。

盐酸利多卡因凝胶是一种局部麻醉药，主要用于治疗各种原因引起的皮肤疼痛，比如带状疱疹引起的皮肤疼痛、灼烧感等，也可以用于治疗擦伤、挫伤等引起的皮肤疼痛，还可以用于治疗肛裂、痔等疾病引起的疼痛。此外，盐酸利多卡因凝胶还可以用于治疗口腔溃疡引起的疼痛、瘙痒等症状。

部分患者在使用盐酸利多卡因凝胶后，可能会出现眩晕、心跳加快、视力模糊等不良反应，如果症状比较轻微，一般不需要特殊治疗，通常在停药后会逐渐缓解。如果症状比较严重，建议患者及时停药，并及时就医治疗。

需要注意的是，对药物成分过敏的患者、心脏传导阻滞的患者、肝肾功能不全的患者要避免使用该药物。此外，在使用药物期间，要避免与其他药物同时使用，如果必须使用其他药物，需要提前咨询医生，以免产生药物相互作用。