病情分析：内热患者可以遵医嘱服用板蓝根颗粒。
板蓝根颗粒具有清热解毒的作用，对于内热所致的咽喉肿痛、咳嗽等症状有一定的缓解作用。但需注意的是，板蓝根颗粒属于非处方药，在使用前应咨询医生或药师的意见，并严格按照说明书上的剂量和频次服用。
内热患者如果症状较轻或者不伴有发热，一般不需要服用板蓝根颗粒。但如果出现高热不退或伴随有严重并发症，则需要及时就医治疗。
针对内热的症状，建议患者平时要多喝水，促进新陈代谢，有利于病情恢复。同时还要避免食用辛辣刺激性食物，如辣椒、生姜等，以免加重内热症状。