病情分析：尿素软膏不能去黑色素。
尿素是一种天然的保湿成分，可以增加皮肤的水分含量，但并不具有去除黑色素的作用。黑色素的形成与多种因素有关，如紫外线照射、激素变化等，需要通过专业的美白产品或医疗手段进行治疗。使用尿素软膏时，应注意其对皮肤的保湿效果，避免过度使用导致皮肤干燥或其他不适。