病情分析：

脚后跟皮肤粗糙可能是皮肤过于干燥、皲裂、湿疹、足癣、掌跖角化症等原因引起的，患者需要根据不同的原因采取相应的处理措施。

1、皮肤过于干燥

如果患者不注意脚后跟部位的护理，长时间处于比较干燥的环境中，可能会导致局部的皮肤出现干燥、粗糙等症状。建议患者可以在洗脚后适当涂抹护肤乳，保持局部皮肤的湿润。同时，患者也可以适当进食富含维生素的水果蔬菜，如西红柿、胡萝卜等，有利于改善皮肤干燥的情况。

2、皲裂

如果患者脚后跟部位的皮肤过于干燥，可能会导致局部的皮肤出现皲裂的情况，从而引起上述症状。患者可以在医生指导下使用维生素E乳、尿素软膏等涂抹患处进行治疗。同时，患者也可以适当进食富含维生素的水果蔬菜，如苹果、西红柿等，有利于促进皮肤新陈代谢，改善皮肤干燥的情况。

3、湿疹

湿疹主要是由于遗传、免疫异常等因素引起的皮肤疾病。患者一般会表现为局部皮肤粗糙、瘙痒、丘疹等不适症状。建议患者可以在医生指导下使用他克莫司软膏、曲安奈德益康唑乳膏等涂抹患处进行治疗。必要时，患者也可以遵医嘱服用盐酸苯海拉明片、盐酸西替利嗪片等抗组胺药物进行治疗。

4、足癣

如果患者不注意脚部卫生，可能会导致脚部受到真菌感染，引起足癣，出现脚后跟粗糙、瘙痒等症状。患者可以在医生指导下使用盐酸特比萘芬乳膏、硝酸咪康唑乳膏等涂抹患处进行治疗。必要时，患者也可以遵医嘱服用伊曲康唑胶囊、氟康唑胶囊等药物进行抗真菌治疗。

5、掌跖角化症

掌跖角化症是一种以掌跖部位角化过度为主要表现的皮肤病，通常与遗传、药物刺激等因素有关。患者一般会表现为局部皮肤粗糙、增厚、皲裂等症状。建议患者可以在医生指导下使用水杨酸软膏、维A酸乳膏等涂抹患处进行治疗。必要时，患者也可以遵医嘱通过激光治疗、冷冻治疗等方式进行物理治疗。

建议患者及时就医，明确具体病因后进行对症治疗，以免延误病情。