病情分析：

新生儿痤疮一般可以用氧化锌软膏，但需要在医生指导下进行使用，家长不可以自行给新生儿使用，以免引起不良反应。

氧化锌软膏具有收敛、保护皮肤的作用，还具有滋润皮肤、抗炎等功效，在临床上常用于治疗湿疹、痱子、皮炎等疾病。如果新生儿出现上述症状，家长可以在医生指导下使用氧化锌软膏进行治疗，一般不会对新生儿的身体造成不良影响。但家长需要注意，氧化锌软膏属于一种外用药物，不能口服，也不能接触眼睛，以免引起不良反应。

如果新生儿对氧化锌软膏过敏，则不建议使用，以免出现过敏反应，如皮肤瘙痒、红肿等。此外，家长在给新生儿使用氧化锌软膏时，还要注意避免接触眼睛，以免引起不适症状。如果新生儿使用上述药物后，症状没有得到缓解，建议及时到医院就诊，以免延误病情。