病情分析：

脖子上起来疱疹和肩膀上后背上通常是疱疹病毒感染引起的，常见的有带状疱疹、单纯疱疹、湿疹等，患者需要根据不同的原因采取相应的治疗措施。

1、带状疱疹

带状疱疹是由水痘-带状疱疹病毒感染引起的一种急性感染性皮肤病，可能与精神压力过大、过度劳累等因素有关，可表现为皮肤红斑、簇集性水疱等症状，部分患者还可伴有神经痛的症状。建议患者可以在医生指导下使用阿昔洛韦、更昔洛韦等抗病毒药物进行治疗。患者也可以遵医嘱使用甲钴胺、维生素B1等营养神经药物进行治疗。

2、单纯疱疹

单纯疱疹是一种常见的感染性疾病，主要是由于单纯疱疹病毒感染引起的，可表现为皮肤黏膜疼痛、食欲减退等症状，部分患者还可伴有淋巴结肿大的情况。建议患者可以在医生指导下使用阿昔洛韦、更昔洛韦等抗病毒药物进行治疗。同时，患者也可以遵医嘱使用甲钴胺、维生素B1等营养神经药物进行治疗。

3、湿疹

湿疹主要是由于遗传、免疫异常等原因引起的皮肤病，常表现为皮疹、瘙痒、苔藓样变等症状。如果患者不及时进行治疗，可能会导致病情加重，出现上述情况。建议患者可以在医生指导下使用炉甘石洗剂等涂抹患处进行治疗。患者也可以遵医嘱服用盐酸西替利嗪、氯雷他定等抗组胺药物进行抗感染治疗。

除此之外，该现象还可能与毛囊炎、日光性皮炎等原因有关，建议患者及时就医，查明病因后对症治疗。